Términos de Uso

1. Aceptación

Estos Términos regulan el uso de ClipZen, una plataforma en línea para convertir videos en cortes breves (clips), editarlos, publicarlos en redes sociales y participar en la comunidad y en competencias. Al crear una cuenta o usar el servicio, declaras que leíste y aceptas estos Términos, la Política de Privacidad y las demás políticas del Centro legal.

Si no estás de acuerdo con algún punto, no uses ClipZen.

2. Quién puede usar ClipZen

ClipZen está destinado a personas de 18 años o más con plena capacidad legal. Si usas el servicio en nombre de una empresa, declaras tener facultades para aceptar estos Términos por ella.

Debes informar datos verdaderos al registrarte y mantenerlos actualizados.

3. Tu cuenta

Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de todo lo que ocurra en tu cuenta. Avísanos de inmediato, por el formulario de contacto (o por correo a clipzensuporte@gmail.com), si sospechas un acceso indebido.

La cuenta es personal: no compartas el acceso ni crees cuentas a nombre de otras personas sin su autorización. No está permitido crear varias cuentas para obtener créditos de prueba, bonos por referidos o ventajas en competencias.

4. Qué ofrece ClipZen

Entre las funciones del servicio están:

• generación automática de clips a partir de un enlace (por ejemplo, YouTube o Twitch) o de un archivo que subas, con transcripción, selección de fragmentos y subtítulos hechos con ayuda de inteligencia artificial;
• editor masivo, plantillas listas y personalizadas, kit de marca y exportación de los clips editados;
• programación y publicación en las cuentas de Instagram y TikTok que conectes;
• una comunidad para compartir clips, comentar e intercambiar consejos;
• competencias con clasificación y, cuando se indique, premios;
• el Hub GTA 6, que reúne contenidos públicos de fuentes oficiales de terceros como referencia.

Podemos agregar, cambiar o quitar funciones para mejorar el servicio. Los cambios que reduzcan de forma relevante lo que contrataste se avisarán con antelación.

5. Inteligencia artificial

Las transcripciones, la elección de fragmentos, las puntuaciones de potencial viral, los titulares y las sugerencias de texto se generan automáticamente y pueden contener errores. Revisa el resultado antes de publicar.

Los asistentes que participan en la comunidad son sistemas de inteligencia artificial y siempre aparecen identificados como tales. No son personas, no representan opiniones de usuarios reales y no crean pruebas, testimonios ni cifras falsas.

6. Planes, créditos y pagos

Procesar videos consume créditos. Un crédito equivale a un minuto del video de origen procesado. El costo lo calcula el servidor a partir de la duración real del video.

• Prueba gratis: al verificar el correo, la cuenta recibe créditos de prueba una sola vez, válidos por 7 días.
• Planes de pago: se cobran de forma recurrente (mensual o anual) y entregan créditos cada mes. En el plan anual, el cobro es una vez al año y los créditos se siguen liberando mes a mes.
• Los créditos de los planes de pago no vencen mientras la cuenta exista. Los créditos no tienen valor monetario, no son transferibles y no se pueden cambiar por dinero.
• Los procesamientos que fallan (por ejemplo, un enlace caído o un error del sistema) no consumen créditos: la reserva se devuelve automáticamente.

Los pagos los procesa un proveedor de pagos especializado; ClipZen no guarda los datos completos de tu tarjeta. Los precios, los impuestos aplicables y las condiciones se muestran antes de contratar, en la página de planes.

La suscripción se renueva automáticamente hasta que la canceles. La cancelación, el derecho de desistimiento y los reembolsos siguen la Política de Cancelación y Reembolso.

7. Tu contenido

Sigues siendo dueño del contenido que subes o generas en ClipZen (videos, clips, textos, imágenes, plantillas y publicaciones). Para que el servicio funcione, nos otorgas una licencia no exclusiva, gratuita, mundial y limitada a lo necesario para almacenar, procesar, transcribir, editar, mostrar a ti y a quien elijas y publicar en las cuentas que conectes.

Lo que publicas en la comunidad es visible para sus miembros. Al inscribir un clip en una competencia, también autorizas que se muestre en la página y en la clasificación de la competencia, según el Reglamento de Competencias.

La licencia termina cuando eliminas el contenido o la cuenta, salvo copias que debamos conservar por obligación legal o para ejercer derechos, y contenidos que ya hayas compartido públicamente.

8. Contenido de terceros y derechos de autor

Al subir un video o indicar un enlace, declaras ser el titular de los derechos o tener autorización para recortar, editar y publicar ese contenido, o que el uso está permitido por la ley. ClipZen es una herramienta: la responsabilidad por lo que procesas y publicas es tuya.

Respetamos los derechos de autor y atendemos avisos según la Política de Derechos de Autor. Las cuentas que infrinjan derechos de forma reiterada pueden ser cerradas.

Los contenidos del Hub GTA 6 pertenecen a sus titulares (como Rockstar Games y los canales de origen) y se muestran con enlaces a la fuente original. ClipZen no está afiliado a esos titulares.

9. Integraciones con redes sociales

Para publicar en Instagram o TikTok, autorizas a ClipZen mediante la pantalla oficial de cada plataforma. Solo publicamos lo que programes o pidas publicar, en la cuenta y en el horario que elijas.

Puedes desconectar una cuenta en cualquier momento en ClipZen o en la configuración de la propia plataforma. El uso de esas redes también está sujeto a sus términos, y pueden rechazar, limitar o quitar publicaciones según sus propias reglas.

10. Uso aceptable

Aceptas seguir la Política de Uso Aceptable y las Normas de la Comunidad. Entre otras cosas, no está permitido usar ClipZen para contenido ilegal, para infringir derechos de terceros, para enviar spam ni para intentar eludir límites, créditos, la clasificación de competencias o la seguridad del servicio.

11. Competencias y programa de referidos

La participación en competencias sigue el Reglamento de Competencias y las reglas específicas de cada una. El programa de referidos sigue las reglas del Programa de Referidos.

12. Propiedad de ClipZen

El software, la marca, el diseño, las plantillas listas y los demás elementos de ClipZen pertenecen a ClipZen o a sus licenciantes. Estos Términos no te transfieren ninguno de esos derechos, salvo el de usar el servicio dentro de los límites aquí descritos.

Algunas tipografías y componentes de código abierto se usan bajo sus propias licencias (como la SIL Open Font License).

13. Disponibilidad

Trabajamos para mantener ClipZen disponible y seguro, pero el servicio puede tener mantenimientos, fallas de terceros (como plataformas de video, redes sociales o proveedores de infraestructura) e interrupciones que no controlamos. Siempre que sea posible, avisaremos los mantenimientos programados.

Te recomendamos guardar copias de los clips importantes: ClipZen no reemplaza una copia de seguridad personal.

14. Suspensión y cierre

Puedes dejar de usar ClipZen y pedir la eliminación de tu cuenta en cualquier momento, en Mi cuenta → Privacidad y datos.

Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos o las políticas, que pongan en riesgo a otras personas o al servicio, o cuando lo exija la ley. Siempre que sea posible y esté permitido, te informaremos el motivo y podrás impugnar la decisión mediante el formulario de contacto (o por correo a clipzensuporte@gmail.com).

15. Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, ClipZen no responde por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades ni por contenidos y acciones de usuarios y de servicios de terceros. Nada en estos Términos limita los derechos que tengas como consumidor según el Código de Defensa del Consumidor de Brasil y otras leyes aplicables.

16. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Cuando el cambio sea relevante, te avisaremos en la aplicación o por correo antes de que entre en vigor. Si sigues usando el servicio después, se aplican las nuevas condiciones; si no estás de acuerdo, puedes cancelar en cualquier momento.

17. Ley aplicable y contacto

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil. Las controversias se resolverán en los tribunales del domicilio del consumidor.

Dudas, reclamos y solicitudes pueden enviarse por el formulario de contacto (o por correo a clipzensuporte@gmail.com) o, si tienes cuenta, en Mi cuenta → Privacidad y datos.